小組中其中一位女孩A被診斷有專注力不足及過度活躍(ADHD),他在學校被稱為「小霸王」,同學們都不太接受他。A經常在小組中做一些違規行為: 例如在同學面前跳舞、講粗口、在同學面前除褲和嘗試爬到書櫃然後大叫,吸引同學注意。小組中除了APPHK的輔導心理學家,學校亦派了一位TA來小組幫忙。這位輔導助理看到A的行為便捉住他說:「你再曳我就打比你呀媽。」然後,A會立刻把TA甩開,隨即說:「淨係識打俾我呀媽咖啦!」然後繼續違規。

在處理學生行為問題前
必要想想其行為背後的原因

A每個行為都在同學面前做,證明她很想取得同學的注意,很想透過做這些行為來引同學笑。其實,A很想得到同學的接納。因此,我便立即停止TA威脅她的說話,原因很簡單,沒有人喜歡被威脅的,更何況是有情緒控制困難和自信心低的小朋友,威脅的說話只會增加他們的的敵意,增加他們認為別人都不接納他的想法。然後,我輕輕搭著A說: 「你似乎想同學注意你,你想大家一齊玩係咪呀?」A點點頭。繼而邀請組員一起進行團隊活動,當組員有嘗試與A玩或分享, 我便稱讚鼓勵組員,強化同學跟A玩的意願,同時鼓勵A用合宜的方式取得同學的注意。反映學生的情緒和願望能令他們感到被聆聽和理解,而稱讚鼓勵能提升學生做行為的意願和自信心,只要用心聆聽他們,用對的方法去處理,便能夠減少他們的行為問題。